Englisch? Der spricht tatsächlich Englisch? Wenn Sie jetzt so dürften, wie Sie eigentlich wollten, würden Sie schnell das Gespräch wegdrücken. Finden Sie hier die passende Musterformulierung und lernen Sie die relevanten Vokabeln, damit Sie internationale Anrufe oder Besuche nicht mehr fürchten müssen.
Fast 40 Prozent der deutschen Sekretärinnen haben – mindestens vorübergehend – Personalverantwortung. Wer Personalverantwortung hat, sollte in der Lage sein, Menschen zu motivieren.Wie sieht es damit bei Ihnen aus? Lesen Sie in ... Mehr lesen
Business Englisch ist für Sie als Sekretärin ein nötiger Erfolgsfaktor. Doch leider stellen die englische Geschäftskorrespondenz, die Kommunikation am Telefon und die korrekte englische Rechtschreibung eine große Herausforderung... Mehr lesen
"Sorry seems to be the hardest word," hat Elton John einst gesungen. Elton sang über eine Liebesbeziehung, doch auch im Geschäftsleben haben viele Menschen Schwierigkeiten sich zu entschuldigen, besonders in Deutschland. In... Mehr lesen
Wie reagieren Sie, wenn Sie Geschäftspartner in einem von einer Naturkastrophe betroffenen Gebiet haben? Oft sagen wir gar nichts, weil wir nicht wissen, was wir sagen können. Doch Mitgefühl zu zeigen ist wichtig. Secretary Today... Mehr lesen
Als Sekretärin oder Assistentin gehört zu Ihren Hauptaufgaben, Ihren Chef vor unnötigen Störungen zu schützen. Hierfür ist es unerlässlich, dass Sie mit lästigen Anrufern konsequent umgehen. Das gelingt am besten, wenn Sie Ihre... Mehr lesen
Geld und Mühe in Visitenkarten zu investieren lohnt sich. Denn sie sind so etwas wie das Aushängeschild Ihres Unternehmens. So stellen Sie sicher, dass die Karten Ihres Chefs richtig übersetzt sind.Does your boss have business... Mehr lesen
Ein professioneller Nachfass-Anruf kann zu Ihrem Unternehmenserfolg beitragen. Sie können neue Kunden gewinnen und schon bestehende Kontakte stärken. So machen Sie professionelle Nachfass-Anrufe in Englisch.Making professional... Mehr lesen
Immer häufiger landen wir imCallcenter, wenn wir Informationen brauchen, Produkte bestellen oder etwas reklamieren wollen. Mit einem Callcenteragenten zu telefonieren kann eine Herausforderung sein. Bereiten Sie sich auf Ihr... Mehr lesen
Gibt es denn auch im Englischen kein intelligenteres Smalltalk-Thema als das Wetter, werden Sie vielleicht denken? Ja, natürlich, das gibt es. Aber wenn Ihnen kein besseres Thema einfällt, das Sie Ihrem noch unbekannten... Mehr lesen
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