Als Sekretärin oder Assistent kommunizieren Sie häufig mit Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern. Umso wichtiger ist es für Sie, auf unhöfliche Korrespondenzfloskeln zu verzichten sowie Fehler bei der Kommunikation zu vermeiden. Doch wie gelingt Ihnen diese Herausforderung?
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- von peinlichen Floskeln bis hin zu häufigen Unsicherheiten in der Kommunikation,
- was Sie unbedingt beachten und worauf Sie lieber verzichten sollten
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