Hat Ihre Firma viele Kunden und Kontakte im englischsprachigen Raum, dann gehören Telefonate auf Englisch fest zu Ihrem Arbeitsalltag. Fühlen Sie sich dabei manchmal unsicher oder würden gerne flexibler reagieren? Dann ist ein Survival Guide genau das Richtige für Sie! Mit den gängigsten Vokabeln, die Sie sich in Reichweite legen, können Sie stets adäquat reagieren und auf Ihren Gesprächspartner eingehen.
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