Eine Begrüßung gehört zu den alltäglichen Knigge-Themen. Dennoch ist es erstaunlich, dass dabei vieles falsch gemacht wird – aus Unwissenheit oder mangelndem Taktgefühl.
Bringen Sie sich jetzt auf dem neuesten Stand und führen Sie mit diesen acht Regeln eine gelungene Begrüßung durch, die Ihr gegenüber erwartet oder sogar beeindruckt!
Eine gelungene Begrüßung: Halten Sie sich dabei an diese 8 Regeln
1. Regel: Aufstehen zur Begrüßung
Für eine formvollendete Begrüßung stehen Damen und Herren heutzutage auf, um sich auf gleicher Augenhöhe zu begegnen und auf gleicher Ebene zu kommunizieren.
- Diese Regel ist insbesondere im Geschäftsleben wichtig.
2. Regel: Jackett vor der Begrüßung schließen
In förmlichen Situationen schließen Sie zur Begrüßung Ihr Jackett oder Ihren Blazer.
- Insbesondere ältere Menschen wissen noch, dass dies eine Geste des Respekts darstellt, und werden es Ihnen danken.
3. Regel: Hände zur Begrüßung aus der Hosentasche!
Während der Begrüßung konzentrieren Sie sich voll und ganz auf den Menschen, der Ihnen gegenübersteht.
- Sie sind nicht mit Ihrem Handy, der Zigarette oder einem sonstigen Gegenstand, der Sie ablenkt, beschäftigt.
- Ihre Hände sind zu sehen und signalisieren, dass Sie offen sind und nichts zu verbergen haben.
- Die linke Hand während der Begrüßung in der Hosentasche zu lassen wirkt reserviert.
- Ältere Menschen deuten diese Geste außerdem als Respektlosigkeit.
4. Regel: Keine Schwitzehände bei der Begrüßung
Es ist ein unangenehmes Gefühl, zur Begrüßung eine kalte oder nass geschwitzte Hand zu drücken.
- Reiben Sie kalte Hände, wenn Zeit ist, vorher warm.
- Nasse Hände trocknen Sie mit einem Taschentuch.
- Im Notfall ist es besser, den Schweiß an der eigenen Kleidung abzuwischen, als jemandem eine feuchte Hand zu reichen.
5. Regel: Mit leichtem Druck
- Drücken Sie beim Handschlag mit mittlerer Kraft ein Mal kurz zu.
- Die Hand- und Fingermuskeln sind dabei leicht angespannt.
Beachten Sie: Ein lascher Handschlag fühlt sich an, als wenn Sie einen toten Fisch greifen. Das ist genauso unangenehm wie ein zu fester Handschlag à la "Schraubstock-Griff".
Bedenken Sie außerdem: Hände werden zumindest in Deutschland zur Begrüßung "gereicht", nicht "geschüttelt".
- Angenehm ist ein kurzer, (nicht zu) kräftiger Druck.
Tipp: Die Hand des anderen mit beiden Händen innig zu umfassen, ist im Geschäftsleben in der Regel unpassend und ein unangemessener Eingriff in die Privatsphäre.
6. Regel: Blickkontakt bei der Begrüßung
Halten Sie während des Handschlags Blickkontakt.
Beachten Sie: Wenn Sie eine Sonnenbrille tragen, nehmen Sie diese vor Begrüßung unbedingt ab, damit Ihr Gegenüber Ihre Augen sehen und Sie besser einschätzen kann.
7. Regel: Keine Barrieren
- Reichen Sie einem Gast (Kunden, Geschäftspartner, Bewerber) die Hand zur Begrüßung nie über Ihren Schreibtisch hinweg.
- Dadurch bauen Sie eine Barriere auf.
- Treten Sie stattdessen neben Ihren Schreibtisch bzw. gehen Sie dem anderen entgegen.
8. Regel: Namen merken
Merken Sie sich den Namen Ihres Gegenübers und wiederholen Sie ihn gegebenenfalls noch einmal.
Zeigen Sie dem anderen bereits bei der Begrüßung, dass Sie sich über den Kontakt/das Kennenlernen oder das Wiedersehen freuen:
- "Nachdem wir schon so oft miteinander telefoniert haben, freut es mich, dass wir uns endlich persönlich kennenlernen."