In vielen deutschen Unternehmen sollen Mitarbeiter nach dem Konzept des "Empowerment" (Selbstbefähigung) geführt werden. Dabei werden sie mit mehr Verantwortung ausgestattet.
Denn: Wer mehr Handlungsspielräume hat, ist motivierter und leistet mehr. Wenn auch Ihr Chef diese Führungsmethode erkennbar bevorzugt,
können Sie ihn dabei unterstützen:
- Vermitteln Sie den Mitarbeitern Zuversicht und Selbstvertrauen. Geben Sieihnen das Gefühl, dass Sie an ihre Kompetenz glauben. Geizen Sie nicht mit Anerkennung.
- Helfen Sie, den Informationsfluss zu beschleunigen. Durch Empowerment entsteht ein deutlich höherer Informationsbedarf bei den Mitarbeitern. Als Assistentin haben Sie die Möglichkeit, den Informationsfluss von Ihrem Chef zu den Mitarbeitern und untereinander wirkungsvoll zu beschleunigen. Achten Sie bewusst darauf, in welchen Fällen der Informationsfluss stockt, und schlagen Sie den Beteiligten Lösungen vor, wie der Informationsfluss gesichert werden kann.
- Tappen Sie nicht in die Rückdelegationsfalle. Unsichere Mitarbeiter kommen unter Umständen erst einmal mit Fragen zu Ihnen, wenn sie sich bei der Umsetzung einer Aufgabe unsicher sind. So wehren Sie die Rückdelegation ab: Geben Sie Hilfe zur Selbsthilfe, aber geizen Sie mit vollständigen Lösungsvorschlägen. Sonst werden es einige Mitarbeiter nie lernen, eigenständig zu arbeiten.
- Betreiben Sie Konfliktmanagement. Wenn jeder mehrKompetenzen hat, kommt es auch leichter zu Kompetenzüberschneidungen und -gerangel. Hier können Sie sehr gut als Schlichterin aktiv werden. Informieren Sie Ihren Chef, wenn Sie Kompetenzüberschneidungen festgestellt haben. Er kann dann eine bessere Kompetenzabgrenzung mit den Beteiligten erarbeiten.
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