... Ich finde das ja nett, und sicherlich tut eine Pause in heißen Phasen gut, aber er sieht manchmal einfach nicht, dass der Zeitpunkt total ungünstig ist. Wie kann ich ihm – ohne ihn vor den Kopf zu stoßen – klarmachen, dass ich mich zwar gerne mit ihm unterhalte, jetzt aber wirklich nicht der passende Moment ist?
Empfehlung: Wenn der Chef zum Small Talk ausholt, ist es unangenehm, ihm klarzumachen, dass es gerade unpassend ist. Schließlich schätzen Sie sein Interesse und möchten ihn nicht unhöflich abweisen. Hier ein paar Ideen, wie Sie ihm dennoch zu verstehen geben, dass Sie im Augenblick keine Zeit für einen Plausch haben:
- Bleiben Sie kurz angebunden, das heißt, gehen Sie nicht ausführlich auf seine Fragen ein. Wenn er merkt, dass Sie einsilbig reagieren, wird er erkennen, dass Sie derzeit nicht gesprächig sind.
- Lassen Sie sich nicht von Ihrer Arbeit ablenken. Machen Sie weiter wie bisher und beantworten Sie seine Fragen beiläufig. So schenken Sie ihm keine große Aufmerksamkeit, stoßen ihn aber auch nicht vor den Kopf.
- Nutzen Sie die Gelegenheit, wenn er schon einmal da ist, um einige der Punkte zu klären, bei denen Sie noch auf eine Rückmeldung von ihm warten. Entweder Sie bekommen Ihre Antworten oder ihm fällt ganz plötzlich auf, dass er doch keine Zeit hat. Auf jeden Fall kommen Sie so mit Ihrer Arbeit weiter.
- Sagen Sie ihm klar und direkt, dass Sie gerade eine dringende Aufgabe zu erledigen haben. Wenn er weiß, dass Sie etwas fertigstellen müssen, das er selbst zum nächsten Termin benötigt, lässt er Sie sicher in Ruhe. Bieten Sie ihm an, wenn es ruhiger ist, gerne auf eine Tasse Kaffee zu ihm zu kommen.
- Wenn er in Redelaune ist, stellen Sie ihm geschickt einen Anrufer durch, bevor Sie in sein Büro gehen, um beispielsweise die Getränke des vorherigen Termins abzuräumen. So hat er gar keine Gelegenheit für einen Plausch.
Wenn gar nichts hilft: Nehmen Sie sich drei Minuten Zeit und reden Sie mit ihm. Eine kurze Ablenkung zum Durchatmen tut Ihnen gut und gehört außerdem zur Chefentlastung.