Sicher gibt es auch an Ihrem Arbeitsplatz Kollegen, die nerven und das Arbeitsklima belasten. Durch geschicktes Verhalten und eine typgerechte Kommunikation können Sie die Situation entschärfen, bevor es zum offenen Konflikt kommt. Unterstützen Sie Ihren Chef bei seiner Führungsarbeit, indem Sie die verschiedenen Kollegentypen mit ihren Stärken und Schwächen erkennen. So können Sie Aufgaben im Team
optimal verteilen.
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Kollegentyp 1: Der Angreifer
Mit Vorliebe schiebt er eigene Fehler anderen in die Schuhe. Er provoziert und widerspricht gerne. Dieser Kollegentyp ist ein "Großmaul"; er weiß alles, kann alles und führt große Reden. Er definiert sich über die Abwertung von Kollegen. Machen Sie sich klar, dass dieser Kollegentyp versucht, seine Unsicherheit und seine Minderwertigkeitskomplexe durch aggressives und provozierendes Verhalten zu kompensieren. Lassen Sie sich deshalb nicht aus der Ruhe bringen, wenn er Ihnen ins Wort fällt. Auch wenn es Ihnen schwerfällt, tragen Sie seine Aussagen mit Humor und geben Sie ihm positive Rückmeldung, um sein Selbstbewusstsein zu stärken.
Mein Tipp: Ein Lob kann bei diesem Kollegentyp wahre Wunder wirken. Beispiel: "Frau Schmitt, der Chef war mit Ihrer letzten Präsentation sehr zufrieden. Deshalb möchte er Sie bei dem neuen Projekt dabei haben."
Kollegentyp 2: Der Choleriker
Der Choleriker regt sich über nahezu alles auf. Dieser Kollegentyp wird schnell ausfallend und neigt in seiner Rage zu persönlichen Beleidigungen. Sollten Sie selbst in sein Schussfeld geraten und beschimpft werden, bleiben Sie ruhig und lassen Sie den "Brüller" sich austoben. Lassen Sie sich von einem Vetreter dieses Kollegentyps nicht provozieren, sonst liefern Sie ihm nur neue Munition. Wenn er sich nicht beruhigt, verlassen Sie den Raum, um eine klare Grenze zu setzen.
Mein Tipp: Sie entwaffnen den Choleriker mit Gelassenheit und Souveränität. Sprechen Sie in einem ruhigen Moment mit ihm. Versuchen Sie, die Stärken wie Ehrgeiz, Willensstärke und Dynamik dieses Kollegentyps zu mobilisieren: "Herr Meier, wir haben da ein kompliziertes Projekt. Der Chef denkt, dass Sie mit Ihren praktikablen Lösungen genau der richtige Mann dafür sind."
Kollegentyp 3: Der Intrigant
Meist will dieser Kollegentyp die Karriereleiter erklimmen, schmückt sich dafür mit fremden Lorbeeren und hält Wissen zurück. Nach außen präsentiert er sich übertrieben freundlich. Man kann ihn auch als die "Giftspinne" des Teams bezeichnen, die gerne mal die Wahrheit verdreht und im Hintergrund böse Gerüchte streut. Auch dieser Kollegentyp leidet an fehlendem Selbstvertrauen. Stärken Sie dieses, indem Sie ihn vermehrt in das Team einbinden und viel mit ihm kommunizieren. Begegnen Sie dem Intriganten aber mit Vorsicht und beobachten Sie ihn.
Mein Tipp: Wenn dieser Kollegentyp gegen Sie agiert, suchen Sie das klärende Gespräch. Machen Sie der besagten Person mögliche Konsequenzen deutlich, wenn sich ihr Verhalten nicht ändert. Beispiel: "Herr Müller, wenn Sie mir für die nächste Präsentation wieder wichtige Daten bewusst vorenthalten, werde ich unseren Vorgesetzten darüber informieren."
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