Jeder freut sich über ein "Danke", denn Dank und Lob sind eine große Motivation und machen Freude. Doch das Dankesagen scheint aus der Mode gekommen zu sein – Sie selbst erfahren dies vielleicht hin und wieder am eigenen Leib. Vieles wird als selbstverständlich angesehen. Umso mehr fallen Sie positiv auf, wenn Sie es tun. Anlässe gibt es im Berufs- und Privatleben genug, um seinen Dank auszusprechen. Der Einsatz dafür ist nicht groß, die Wirkung umso stärker. Der SekretärinnenBriefeManager gibt Ihnen die folgenden Tipps und Anregungen für das "kleine Dankeschön".
1. Sagen Sie spontan Danke
Die erste Regel für ein kleines Dankeschön ist: Dank und Lob müssen spontan erfolgen. Der direkte Zusammenhang mit einer besonderen Leistung muss deutlich werden. Sollte Ihr Chef mit Lob und Dank sehr sparsam umgehen, geben Sie ihm einmal einen Tipp, dass er seine Mitarbeiter mit einem spontanen "Danke" sehr motivieren würde.
2. Sagen Sie individuell Danke
Die in vorgefertigter Form üblichen Karten, auf denen in aller Eile hingeworfene "Herzliche Grüße" dargebracht werden, haben nur wenig Ausstrahlungskraft. Diese Form der Kontaktpflege wirkt oft lieblos. Bedanken Sie sich mit normalen einfachen Worten und vermeiden Sie gezierte und gedrechselte Formulierungen. Gehen Sie kurz auf den Grund für Ihr Dankeschön ein. Formulieren Sie dabei nicht allgemein wie "Vielen Dank für Ihren großen Einsatz", sondern werden Sie ganz konkret: "Danke dafür, dass Sie die Veranstaltung mit so großem Einsatz für uns durchgeführt haben."
3. Sagen Sie gezielt und ausgewogen Danke
Kleine Danksagungen für persönliche Verdienste und besondere Leistungen können bewusst zur Optimierung und Stabilisierung von Beziehungen genutzt werden. Sie müssen gezielt und abgewogen sein! Ein Dankeschön, das Sie einmal wöchentlich aussprechen, verliert seinen Reiz. Lassen Sie es nicht zur Routine werden. Achten Sie auch darauf, dass Ihr Dankeschön an die richtige Adresse gerät und nicht die falschen Leistungsträger bedacht werden.
4. Vermeiden Sie großen Aufwand für Ihr kleines Dankeschön
Verzichten Sie auf eine große Aufmachung für Ihr kleines Dankeschön. Als Medium reicht oft ein kleiner Notizzettel aus. Wichtiger als die Aufmachung sind die Botschaft und der Zeitpunkt der Danksagung. Auch der materielle Wert eines eventuell zusätzlich überreichten Präsents ist dabei weniger entscheidend, eher sein individueller Charakter. In der Kombination von Individualität und Spontaneität liegt die Kunst des kleinen Dankeschöns.