Wenn ich sehe, dass ein Kollege etwas besser machen könnte, gebe ich ihm Hinweise. Die Reaktionen darauf sind meistens gleichgültig oder abweisend. Wieso hören meine Kollegen nicht auf mich?
Iris Debbeler: Es ist lobenswert, sich um das Wohlergehen der Kollegen zu bemühen. Wenn Sie ihnen jedoch Ratschläge unaufgefordert geben, fühlen diese sich herabgesetzt. Ihre Kollegen hatten nicht danach gefragt, deshalb empfinden sie Ihre Hilfe als Einmischung. Außerdem gibt es häufig verschiedene Möglichkeiten, Dinge zu betrachten und auszuführen. Das heißt, eine andere Variante muss nicht automatisch falsch sein.
Ich empfehle Ihnen, Ihren Kollegen Unterstützung anzubieten. Danach ziehen Sie sich zurück und warten ab. Wenn ein Kollege später von sich aus auf Sie zukommt und um Ihre Hilfe bittet, wird er Ihre Ratschläge besser annehmen, weil er sich öffnet, um Ihnen zuzuhören.
Entscheidet sich Ihr Kollege dennoch dagegen, akzeptieren Sie es. Jeder ist für sein eigenes Handeln verantwortlich und hat damit das Recht, Fehler zu machen. Sehen Sie es gelassen. Dieser Prozess ist sogar notwendig, weil Menschen aus begangenen Fehlern den besten Lerneffekt erzielen. Würden Sie Ihre Kollegen stets vor Fehlern bewahren, nehmen Sie ihnen damit Entwicklungsmöglichkeiten.
Zeigen Sie Ihrem Kollegen, dass Sie für ihn da sind, wenn er nach mehreren Fehlversuchen doch noch Ihre Hilfe sucht. Freuen Sie sich, dass er gerade in dieser peinlichen Situation auf Ihre Fachkompetenz zurückgreift.