Gespräche, in denen Sie mit Ihrem Gegenüber nicht einer Meinung sind oder etwas Bestimmtes erreichen wollen, gibt es fast jeden Tag im Berufsleben. Folgende Tipps helfen Ihnen, Ihre Interessen durchzusetzen, ohne Ihr Gegenüber zu brüskieren:
1. Lassen Sie keine Wahl:
Sie sollen für Ihr Unternehmen einen Farbkopierer anschaffen. Wie finden Sie den günstigsten? Ganz einfach: Holen Sie mehrere Angebote ein. Spielen Sie die Anbieter gegeneinander aus. „Firma X gibt mir 10 Prozent Rabatt. Und Sie?“ Verhandeln Sie selbstbewusst.
2. Bieten Sie eine scheinbare Wahl an:
Ihr Team hat ungewöhnlich viel zu tun. Ihr Chef und Sie wollen, dass die Arbeit heute noch erledigt wird. Sagen Sie zu den Mitarbeitern: „Wenn wir uns anstrengen, können wir das heute noch schaffen. Was meinen Sie?“ Ihr Gegenüber wird dieser Einschätzung gerecht werden wollen.
3. Stärken Sie das „Wir-Gefühl“:
Politiker benutzen diesen uralten Kniff seit ewigen Zeiten sehr erfolgreich. Warum nicht auch Sie? Bilden Sie Sätze, die mit „Wir wollen“, „Wir können“ oder „Wir sollten“ beginnen. So werden sich alle mit der gestellten Aufgabe identifizieren und gemeinsam an einem Strang ziehen.
4. Zeigen Sie Interesse für Ihr Gegenüber:
Egal, ob Kunde, Chef oder Kollege – jeder redet gerne über sich und seine Vorlieben. Signalisieren Sie ehrliches Interesse und Verständnis für den anderen. Das verschafft Ihnen Sympathien. Im Laufe des Gesprächs kommt Ihnen Ihr Gegenüber dann leichter entgegen.
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