Kommunizieren & Delegieren (630)
In diesem Themenbereich geht es um die kleinen Feinheiten der zwischenmenschlichen Kommunikation, die unser Zusammenleben so wertvoll und manchmal aber auch so schwierig machen. Werden Sie Dank den Tipps von Sekada-Daily eine wahre Meisterin der Kommunikation.
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Die 4 wichtigsten Tipps, wenn Sie sich verbal wehren wollen
Wenn Sie zu dem Schluss kommen: "Ich muss mich wehren. Eine nonverbale Möglichkeit gibt es nicht", müssen Formulierungen her, mit denen Sie unangenehme Konsequenzen, wenn eben möglich, vermeiden. Bleiben Sie ab sofort nicht mehr... Mehr lesen
So schreiben Sie wirkungsvolle Hausmitteilungen
Ärgern Sie sich auch öfter über Mitarbeiter, die die Heizung abends nicht abdrehen, den Computer und das Licht anlassen und obendrein das Abschließen vergessen? Oder gibt es auch in Ihrem Unternehmen dauernd Streit wegen... Mehr lesen
So bauen Sie ein Protokoll in 5 Schritten formal richtig auf
Für Protokolle gibt es keine allgemein gültigen DIN-Normen. Für den Aufbau eines Protokolls, den Protokollrahmen, existieren aber dennoch verbindliche Regeln.1. Überschrift. Schreiben Sie, welches Ereignis Sie protokollieren.... Mehr lesen
Was tun mit einem aufgebrachten Kunden?
Mit dem Tipp vom 26. Juni „Ist Ihr Chef ein Choleriker“ habe ich eine kleine Reihe zum Thema Umgang mit schwierigen Chefs, Kunden und Kollegen gestartet. Denn es gibt sie nun einmal: Menschen, die uns zur Weißglut bringen. Lesen... Mehr lesen
Verantwortung für die Fehler des Vorgesetzten übernehmen: Wo fängt die Loyalität zum Chef an, wo hört sie auf?
Eine Leserin schrieb die folgende Frage an die Redaktion von Das Sekretärinnen-Handbuch:"Seit über... Mehr lesen
Wenn ein Mitarbeiter Ihre Autorität als "rechte Hand" des Chefs während dessen Abwesenheit nicht akzeptiert
Hin und wieder ist Ihr Chef nicht da, zum Beispiel, weil er auf einer Geschäftsreise oder im Urlaub ist. Er wird Ihnen alle wichtigen Aufgaben an die Hand geben, die in seiner Abwesenheit zu regeln sind. Und in einem gut... Mehr lesen
Schlagen Sie Ihre männlichen Kollegen ab sofort mit ihren eigenen Waffen
Fühlen Sie sich von Ihren männlichen Kollegen und Ihrem Chef mitunter missverstanden? Fragen Sie sich manchmal, wie Sie mit den typisch männlichen Verhaltensweisen umgehen sollen? Wenn Sie die folgenden Tricks Ihrer männlichen... Mehr lesen
Eine Fortbildung der besonderen Art: Interaktive Telefonseminare
Ich möchte Sie auf einen Trend in der Fortbildungs-Branche aufmerksam machen, der aus den USA zu uns "rüberschwappt": Interaktive Telefonseminare. Diesen neuen Trend in der Fortbildung kann man mit zwei Worten zusammenfassen: In... Mehr lesen
Ist Ihr Chef ein Choleriker?
Es gibt Menschen, die bringen Sie zur Weißglut: Diese Typen reden ohne Punkt und Komma, wissen alles besser, machen Sie "zur Schnecke", finden überall ein Haar in der Suppe oder sind für nichts zu begeistern. Lesen Sie in diesem... Mehr lesen
Bewerbungsgespräch: Warum "Sprüche" streng verboten sind
Der Fachkräftemangel in Deutschland hat dramatische Formen angenommen. Das führt dazu, dass Firmen häufiger auch Bewerber einstellen, die sie sonst nicht genommen hätten. Doch Hand aufs Herz: Möchten Sie eine Kompromisskandidatin... Mehr lesen