Dass die Dame bei der Begrüßung generell sitzen bleibt, ist veraltet. Berücksichtigen Sie folgende Gegebenheiten und Tipps des Sekretärinnen-Handbuchs, damit Sie bei der Begrüßung auch alles richtig machen:
1. Zur Begrüßung mit Ihrem Gesprächspartner auf einer Ebene
Früher galt: Die Dame kann generell bei der Begrüßung sitzen bleiben.
Und heute?
- Sie dürfen dies immer noch, jedoch zollen Sie Ihrem Gegenüber wesentlich mehr Respekt, wenn Sie zur Begrüßung aufstehen.
- Außerdem gibt dies auch Ihnen ein besseres Gefühl, wenn Sie sich mit Ihrem Gesprächspartner auf eine Ebene begeben.
- Denn: Es spricht sich einfach nicht gut von unten nach oben.
2. Begrüßung eines angemeldeten Besuchers
Ein Kunde oder Geschäftspartner, der sich zuvor angemeldet hat, betritt Ihr Sekretariat.
- Selbstverständlich stehen Sie zur Begrüßung auf.
- Gehen Sie um den Schreibtisch herum, um den Besucher mit Handschlag zu begrüßen und ihm den Mantel abzunehmen.
3. Begrüßung eines unangemeldeten Besuchers
Ein Kunde oder Geschäftspartner betritt Ihr Sekretariat ohne vorherige Anmeldung.
- Sie könnten nun sitzen bleiben, um zu signalisieren: „Jetzt nicht!“
- Dieses Verhalten würde nicht besonders höflich wirken.
- Also: Stehen Sie zur Begrüßung lieber auf, dann können Sie den Besucher bei Bedarf elegant hinauskomplimentieren.
- Gehen Sie dabei nicht um den Schreibtisch herum – es sei denn, Sie möchten den Weg zum Chefzimmer blockieren, weil Sie befürchten, der Besucher tritt dort ungefragt ein.
4. Morgendlicher Handschlag Ihres Chefs zur Begrüßung
Es gibt Chefs, die ihre Sekretärin morgens mit Handschlag begrüßen.
- Es erscheint etwas übertrieben, jeden Morgen zur Begrüßung des Chefs aufzustehen.
- Bleiben Sie also ruhig getrost sitzen.
5. Der Vorgesetzte Ihres Chef „stürmt“ – vielleicht sogar ohne Begrüßung - vorbei
Ein Kollege oder der Vorgesetzte Ihres Chefs stürmt ins Sekretariat. Zuerst eilt er – wenn Sie Glück haben – schnellen Fußes auf Sie zu, um Ihnen zur Begrüßung die Hand zu geben, da steht er auch schon mit einem Fuß im Zimmer Ihres Chefs.
- Sitzen bleiben lautet auch hier die Devise!