Was das Duzen und Siezen angeht, hat jeder eine andere Meinung. Hinzu kommen unterschiedliche Unternehmensphilosophien. Es ist heute längst nicht mehr so, dass man sich nur noch dann duzt, wenn man sich schon länger kennt oder einander sympathisch ist. In einigen Unternehmen gehört das Duzen zum guten Ton.
Darüber hinaus gibt es allgemeine Umgangsformen. Und doch werden Sie immer wieder auf Mitmenschen treffen, die sowohl ihre persönliche Auffassung als auch die allgemeinen Empfehlungen zum höflichen Umgang bewusst oder unbewusst ignorieren.
Die aktuellen Empfehlungen zum Umgangston im Büro
Für den geschäftlichen Umgang gilt immer noch die Anrede mit Sie. Dazu gehören ganz selbstverständlich der Nachname und der Titel. Diese höfliche Anredeform ist wertfrei, sie drückt weder Zu- noch Abneigung aus. Nach wie vor gilt: Der Ranghöhere bietet dem anderen zuerst das Du an. Im Privatleben bietet der Ältere dem Jüngeren die vertrauliche Anrede an. Dabei ist es heute egal, ob die Frau oder der Mann den Wunsch zuerst äußert.
Können Sie Duz-Angebote ablehnen?
Wie sagen Sie es Kolleginnen und Kollegen, dass Sie lieber beim Sie bleiben möchten, ohne das positive Arbeitsklima zu gefährden oder Ihre Kollegen zu verletzen? Wichtig ist, dass die verstehen, dass Ihre Ablehnung keine Ab- oder Bewertung ihrer Person bedeutet.
Der Vorgesetzte bietet Ihnen das Du an
Diese Situation ist für die meisten besonders schwierig – schließlich ist es der Chef, der das Du anbietet. Jetzt ist Fingerspitzengefühl gefragt. Wenn Sie in so einer Situation das Du-Angebot annehmen möchten, nur keine Scheu! Ihr Chef wird sich das schon gut überlegt haben. Lehnen Sie das Du-Angebot des Chefs einfach so ab, ist er vielleicht beleidigt.
Wie Sie sich elegant aus der Affäre ziehen können:
„Ich freue mich sehr, dass Sie mir das Du anbieten. Für mich bedeutet das, dass Sie mir vertrauen, vielen Dank. Ich habe aber leider die Erfahrung gemacht, dass Duz- Freundschaften sehr oft von Dritten missverstanden werden. Gerüchte über Bevorzugung und Ähnliches entstehen möglicherweise. Das würde unsere Arbeit belasten. Und dem würde ich lieber aus dem Weg gehen und gern beim Sie bleiben.“
Sollten Sie den Chef vor Dritten duzen?
Wenn Sie das Angebot Ihres Chefs annehmen und ihn fortan duzen möchten, sollten Sie dazu stehen. Sie brauchen einander nicht zu siezen, wenn Geschäftspartner oder Kollegen in der Nähe sind. Wenn Sie sich gut verstehen, kann das jeder wissen. Menschen, die in das gute Miteinander mehr hineininterpretieren, wird es immer geben. Na und?
Alle im Unternehmen duzen sich – was nun?
Sie finden das allgemeine Duzen unangenehm und unangebracht. Es stört Sie, dass sich alle während der Arbeitszeit duzen? Sie möchten lieber gesiezt werden und andere ebenfalls siezen?
In einer reinen Duz-Firma machen Sie sich keine Freunde, wenn Sie als Einzige auf dem Sie bestehen. Sie machen sich selbst zum Außenseiter – lange würden Sie sich mit Ihren Kollegen und diese auch mit Ihnen nicht wohlfühlen. Springen Sie über Ihren Schatten und gewöhnen Sie sich an das allgemeine Du.