Durch sein Engagement im Beruf wird er für seine Leistungen belohnt und sieht daher keinen Grund, sein Verhalten zu ändern. Wie kann Silke M. Grenzen setzen?
Greift der Kollege Silke M. persönlich an, muss sie ihn mit eindeuten Aussagen in die Schranken weisen:
„Herr Wagner, von der Sache her kann ich Ihr Argument nachvollziehen. Aber ich erwarte von Ihnen, dass Sie sich an den normalen Kniggestandard halten, und ich verbitte mir persönliche Angriffe.“
Er wird verblüfft über den Mut seiner Kollegin sein, weil ihm aus Angst sonst niemand gern wider- spricht. Wenn er mit ihr diskutieren will, geht sie nicht darauf ein, sondern wendet stattdessen die Papageientechnik an.
Sie wiederholt immer die gleiche Aussage, stellt lediglich die Wörter ein wenig um.
„Wie ich Ihnen bereits sagte, Herr Wagner, ist Ihr Argument sachlich für mich nachvollziehbar, aber persönliche Angriffe verbiete ich mir und erwarte von Ihnen den normalen Kniggestandard.“
Als der Kollege merkte, dass er sie nicht mehr provozieren kann, gab er schließlich auf. So verschaffte sie sich seinen Respekt und erreichte, dass er Konfrontationen mit ihr seither meidet.