Stil & Etikette (360)
Stil und Etikette – kleine Wörter mit großer Wirkung. Denn gerade für Sie als Sekretärin ist Stil und Ihre Sicherheit in Etikettefragen ja schon fast ein Teil Ihrer Stellenbeschreibung. Chefs erwarten heutzutage einfach, dass ihre Sekretärinnen schon fast Stilikonen sind und auch auf dem internationalen Parkett die Etiketteregeln beherrschen. Unsere Tipps geben Ihnen Sicherheit und lassen Sie kompetent auftreten.
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Steigern Sie Ihre emotionale Intelligenz für mehr Erfolg
Allein die Tatsache, dass Sie fachlich brillant sind, reicht nicht aus, um in Ihrem Beruf erfolgreich zu sein. Es ist natürlich wichtig, auf dem aktuellen Stand des Fortschritts zu sein, zu wissen, mit welchen Hilfen Sie Ihren... Mehr lesen
Was Kleidung mit Kommunikation zu tun hat
Sie haben gelesen, dass Kommunikation zu 60% aus Körpersprache und Aussehen besteht. Um überzeugend und glaubwürdig zu wirken, bedarf es nicht nur einer Übereinstimmung von Körpersprache und Gesagtem. Auch in Ihrem Aussehen,... Mehr lesen
So überspielen Sie einen Blackout gekonnt
Als regelmäßige Leserin von Assistenz & Sekretariat Inside wissen Sie, wie man sich optimal auf eine Rede, einen Vortrag oder eine Präsentation vorbereitet. Die beste Vorbereitung bewahrt Sie aber nicht davor, einmal den roten... Mehr lesen
Vorsicht, Karrierefallen! So gefährden Sie Ihren beruflichen Aufstieg
Wir haben wieder einmal einige Chefs gefragt und wollten von ihnen wissen, über welche Steine eine Sekretärin auf ihrem Karriereweg stolpern könnte, auch wenn sie ihren Job sonst gut macht. Dabei kamen ein paar interessante... Mehr lesen
Kennen Sie die „Bestecksprache“ bei festlichen Anlässen?
Die Weihnachtsfeier naht und in vielen Unternehmen wird das in einem besonders festlichen Rahmen begangen. Wahrscheinlich hat Ihr Chef Ihnen die gesamte Organisation übertragen. Und bei der Weihnachtsfeier werden Sie mit dem... Mehr lesen
Bewerberabsage: Diese Formulierung klingt unhöflich
Wenn Sie effizient arbeiten wollen, wissen Sie: Standardsituationen verlangen nach Standardformulierungen. Vermutlich haben Sie Formbriefe, z. B. für Absagen an Bewerber, auf Ihrem PC gespeichert. Tipp: Vermeiden Sie dabei... Mehr lesen
Stehen Sie zu Ihren Fehlern
Irren ist menschlich. Das gilt für Chefs genauso wie für Sekretärinnen und Assistentinnen. Angenommen, Ihnen ist ein Fehler unterlaufen, der schwerwiegend genug ist, um unangenehme Folgen zu haben. Wie verhalten Sie sich am... Mehr lesen
Endlich Klarheit: Jetzt hat das Dresscode-Rätselraten ein Ende
Wissen Sie genau, welche Kleidung von Ihnen erwartet wird, wenn von "Business Attire", "Smart Casual" oder von "Come as you are" die Rede ist? Der große Knigge zeigt Ihnen im Beitrag " Mehr lesen
Loyalität gegenüber Ihrem Chef: Wo ist die Grenze?
Wenn man Chefs fragt, welche Eigenschaften ihnen bei ihrer Assistentin oder Sekretärin besonders wichtig sind, dann steht der Wunsch nach einer Loyalität ganz oben auf der Prioritätenliste. Das bestätigt auch eine Studie des... Mehr lesen
Wie gehen Sie mit Kunden um, die sich beschweren?
Die deutsche Wirtschaft erklärte den reklamierenden Kunden bereits seit geraumer Zeit zu ihrem „liebsten Kind“ und zwar deshalb weil eine prompt und glänzend behobene Reklamation die Kundenbindung stärkt, weil dem Unternehmen... Mehr lesen