Stil & Etikette (360)
Stil und Etikette – kleine Wörter mit großer Wirkung. Denn gerade für Sie als Sekretärin ist Stil und Ihre Sicherheit in Etikettefragen ja schon fast ein Teil Ihrer Stellenbeschreibung. Chefs erwarten heutzutage einfach, dass ihre Sekretärinnen schon fast Stilikonen sind und auch auf dem internationalen Parkett die Etiketteregeln beherrschen. Unsere Tipps geben Ihnen Sicherheit und lassen Sie kompetent auftreten.
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So korrespondieren Sie charismatisch
Nicht nur beim persönlichen Kontakt ist der erste Eindruck ausschlaggebend. Auch Ihre Briefe, Faxnachrichten und E-Mails vermitteln dem Empfänger sofort ein Bild von Ihnen. Mit Ihrer Korrespondenz repräsentieren Sie sich selbst,... Mehr lesen
Erledigen Sie auch private Angelegenheiten für Ihren Chef?
Chef und Sekretärin bilden im Berufsleben ein schlagkräftiges Team: Sie halten ihm den Rücken frei, damit er sich besser auf seine Kernaufgaben konzentrieren kann. Nicht wenige Kolleginnen erzählen mir aber, dass ihr Chef ihre... Mehr lesen
Haben Sie als Sekretärin und Assistentin eine positive Ausstrahlung?
Haben Sie sich schon einmal überlegt, welches Image Sie als Sekretärin und Assistentin in Ihrem Unternehmen genießen und wie stark Ihre persönliche Ausstrahlungskraft auf Ihren Chef und Ihre Kollegen am Arbeitsplatz ist? Das... Mehr lesen
Wie Sie auf Kritik Ihres Chefs oder Ihrer Kollegen souverän reagieren
Wer ehrlich zu sich selbst ist, wird zugeben müssen, dass er bei Kritik im ersten Moment verletzt oder ärgerlich ist und am liebsten aus der Haut fahren würde. Denn: Wer hört sich schon gerne Kritik über sich selbst an? Kaum einer... Mehr lesen
Distanzzonen – So interpretieren Sie sie richtig
Jeder Mensch hat bestimmte "Distanzzonen", Zonen also, in die andere Menschen "eindringen" dürfen, oder eben nicht. Letztendlich geht es um die Frage, wer Ihnen wie nah auf die Pelle rücken darf. Und wenn Sie einen Blick auf diese... Mehr lesen
Die drei jeweils besten Fettnäpfchen-Vermeidungs- und Konterstrategien
Fettnäpfchen-Vermeidungs-Strategie Nr. 1: Humor nur auf Ihre eigene Rechnung Humorvoll zu sein ist für die meisten Menschen eine positive Eigenschaft.Um nicht in ein Fettnäpfchen zu treten oder jemanden zu verletzen, sollten Sie... Mehr lesen
So sprechen Sie Gäste aus dem Ausland richtig an
Als Sekretärin und Assistentin repräsentieren Sie Ihr Unternehmen – gerade auch dann, wenn Sie Gäste empfangen oder Briefe schreiben. Sie machen dann einen guten Eindruck, wenn Sie Ihre Gäste aus dem Ausland richtig ansprechen... Mehr lesen
Test: Wie sicher sind Sie im Umgang mit internationalen Gästen?
Culture Quiz Andere Länder, andere Sitten. Test your intercultural competence with this quiz. truefalse 1 When going on a business trip to the USA, always take lots of small gifts to give to new business partners.... Mehr lesen
Test: Sind Sie höflich genug?
Höflichkeit, Respekt und Rücksichtnahme heißen die Zauberworte für gute Umgangsformen. Sie machen das Leben miteinander reibungsloser und schöner. Prüfen Sie mit diesem kleinen Test, wie Sie in alltäglichen Geschäftssituationen in... Mehr lesen