Stil & Etikette (360)
Stil und Etikette – kleine Wörter mit großer Wirkung. Denn gerade für Sie als Sekretärin ist Stil und Ihre Sicherheit in Etikettefragen ja schon fast ein Teil Ihrer Stellenbeschreibung. Chefs erwarten heutzutage einfach, dass ihre Sekretärinnen schon fast Stilikonen sind und auch auf dem internationalen Parkett die Etiketteregeln beherrschen. Unsere Tipps geben Ihnen Sicherheit und lassen Sie kompetent auftreten.
Hier E-Mail-Adresse eintragen und „working@office“ gratis sichern!
Wie Sie souverän reagieren, wenn Ihnen jemand unerwünscht das Du anbietet
Nicht selten führt das Thema "Duzen oder siezen?" zu Problemen im Büro. Und vielleicht haben Sie schon die Erfahrung gemacht, dass jemand Sie mit seinem Angebot, sich in Zukunft doch zu duzen, überrumpelt hat. Und bevor Sie... Mehr lesen
So reden Sie auf Englisch über das Wetter
Gibt es denn auch im Englische kein intelligenteres Smalltalk-Thema als das Wetter, werden Sie vielleicht denken. Ja, natürlich, das gibt es. Aber wenn Ihnen kein besseres Thema einfällt, das Sie Ihrem noch unbekannten... Mehr lesen
Warum Sie beim Begrüßen von Besuchern auch Ihren Vornamen nennen sollten
Viele Sekretärinnen und Assistentinnen holen ihre Besucher entweder am Empfang, an einem Aufzug oder an ähnlichen Orten ab. Sie sind der erste offizielle Kontakt zum Besucher; Zentrale oder Pförtner werden den Gast oder die Gäste... Mehr lesen
Welche Regeln gelten für Geschenke im Geschäftsleben?
Im Geschäftsleben sollte Ihr Geschenk auf gar keinen Fall den Verdacht der Vorteilsnahme oder der Bestechung erwecken. Geschenke-Regel 1: Keine Bestechung! Geschenke bis 35 Euro sind steuerlich absetzbar und dürfen von den... Mehr lesen
Wie die Körpersprache das Arbeitsklima und die Umsätze beeinflusst
Vielleicht haben Sie das schon einmal erlebt: Chefs und Kollegen, die nicht anklopfen und mit der Tür ins Haus fallen, sorgen für Frust und Abwehrhaltung. Günther Hübner, Körpersprache-Experte und Mitglied des Deutschen... Mehr lesen
Office-Knigge: So "stören" Sie in Meetings elegant und unauffällig
Die meisten Sekretärinnen empfinden es als unangenehm, in einem Meeting stören zu müssen. Alle Anwesenden gucken erst einmal, wer da reinkommt, und wenn man Pech hat, herrscht plötzlich Totenstille. Wenn Sie schon stören müssen,... Mehr lesen
Thema Ehrlichkeit: Heute ist niemand mehr ehrlich - oder?
Im letzten Jahr startete die Zeitschrift "Readers Digest" einen großen Ehrlichkeitstest: Reporter testeten die Ehrlichkeit verschiedener Nationen, indem sie in 32 Städten rund um den Globus Handys "verloren". Pro Stadt wurden 30... Mehr lesen
Was Sie bei der Bewirtung von Besuchern beachten sollten
Wenn Ihr Chef Gäste hat und eine Bewirtung anfällt, möchten Sie mit Sicherheit alles richtig machen. Zwar gehört die Gästebewirtung zu Ihren Standardaufgaben, doch manchmal sind Sie an der einen oder anderen Stelle vielleicht... Mehr lesen
Duzen oder siezen: "Hey, Gabi" oder "Guten Tag, Frau Bauer"?
Manchmal wirkt Duzen zu flapsig, manchmal wirkt Siezen zu steif. Wie sprechen Sie Fremde also korrekt an? Dieser Tipp hilft Ihnen dabei, das nötige Taktgefühl für kniffelige Alltagsfälle zu entwickeln. Lesen Sie in Mehr lesen
Internationale Etikette: Das sollten Sie bei US-Amerikanern beachten
Das Bild des "Amerikaners" ist von starken Klischees geprägt. Sie und Ihr Chef sollten sich bewusst machen, dass bei US-Amerikanern hinter der vermeintlichen Lockerheit und dem gegenseitigen Anreden mit Vornamen sehr wohl ein... Mehr lesen