Stil & Etikette (360)
Stil und Etikette – kleine Wörter mit großer Wirkung. Denn gerade für Sie als Sekretärin ist Stil und Ihre Sicherheit in Etikettefragen ja schon fast ein Teil Ihrer Stellenbeschreibung. Chefs erwarten heutzutage einfach, dass ihre Sekretärinnen schon fast Stilikonen sind und auch auf dem internationalen Parkett die Etiketteregeln beherrschen. Unsere Tipps geben Ihnen Sicherheit und lassen Sie kompetent auftreten.
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So beweisen Sie Stil beim Thema Trinkgeld im Restaurant
In ostasiatischen Ländern sorgt ein gut gemeintes Trinkgeld von Touristen häufig für Verwirrung, denn eine klassische Trinkgeldkultur gibt es dort nicht. In Europa hingegen haben wir ein kompliziertes Trinkgeld-System, das viele... Mehr lesen
So beweisen Sie Stil beim Thema Trinkgeld im Hotel
Müssen Sie auch das Küchenteam beim Trinkgeld einbeziehen? Nein, auch dazu gibt es wie für das Trinkgeld allgemein keine Verpflichtung. Wen aber sollten Sie im Hotel sonst noch mit einem Trinkgeld bedenken? Nimmt Ihnen etwa ein... Mehr lesen
Der richtige Dresscode: Kennen Sie sich aus?
Als Assistentin und Sekretärin entwerfen und versenden Sie auch Einladungen zu den verschiedenen Veranstaltungen und Events Ihres Unternehmens. Und wahrscheinlich erleben Sie es auch immer wieder, dass Gäste auf einer als „Gala“... Mehr lesen
Diplomatie im Alltag
Woran denken Sie, wenn Sie das Wort „Diplomatie“ hören? An verlogene Freundlichkeit, Intrigen und Schönfärberei? Weit gefehlt: Menschen, die mit sanften Mitteln ihre Ziele erreichen, ohne dabei viel Porzellan zu zerschlagen,... Mehr lesen
Nur Grüßen oder besser Begrüßen: Was schreibt die Etikette vor?
In manchen Situationen reicht ein kurzer Gruß, ein anderes Mal sind schon ein Handschlag und ein paar Begrüßungsworte vonnöten. Wann genügt es zu grüßen und wann müssen Sie Ihr Gegenüber formvollendet begrüßen? Assistenz &... Mehr lesen
Was muss ich beachten, wenn mein Chef einem Geschäftspartner ein Kondolenzschreiben schicken möchte?
Mein Chef hat die Nachricht vom Tod der Ehefrau eines Geschäftspartners erhalten. Er hat es zu meiner Aufgabe gemacht, in einem Kondolenzschreiben einige mitfühlende Worte zu formulieren. Ich stehe da jetzt ein wenig „auf dem... Mehr lesen
Umgang mit Alkohol im Geschäftsleben
Auch wenn Sie Ihren Gästen zum Geschäftsessen Alkohol anbieten, müssen Sie selbst nicht mittrinken. Ein einfaches „Nein, danke“ oder „Für mich heute nicht“ genügt, Sie brauchen auch keine Entschuldigung oder Notlüge vorbringen,... Mehr lesen
Was Sie bei der Begrüßung von Gästen beachten sollten
So empfangen und begrüßen Sie Ihre Gäste professionell Informieren Sie sich über Ihren Gast Wenn Sie Ihren Gast noch nicht kennen, ist es umso wichtiger, dass Sie sich im Vorfeld informieren.. Recherchieren Sie im Internet, was... Mehr lesen
Kennen Sie diese Sprachlosigkeit, wenn man von einer schweren Krankheit eines Mitmenschen erfährt?
Liebe Sekretärin, wenn ein Mitarbeiter oder Geschäftspartner länger oder ernsthaft erkrankt, dann fällt meistens Ihnen als Sekretärin die Aufgabe zu, ein nettes und individuelles Genesungsschreiben aufzusetzen. Manchmal müssen... Mehr lesen