Bei Ihnen rufen hin und wieder auch französischsprachige Geschäftspartner an? Und Sie sind in der französischen Sprache nicht hundertprozentig fit? Dann helfen Ihnen die folgenden Redewendungen weiter:
| Telefon-Situation | Formulierung |
| Der Anrufer nennt seinen Namen nicht. Sie fragen nach dem Namen. | - Qui est à l’appareil, s’il vous plaît? - C’est de la part de qui, s’il vous plaît? |
| Sie haben den Namen beim ersten Mal nicht verstanden. | - Excusez-moi, rappelez-moi votre nom, s’il vous plaît. Je ne l’ai pas compris. |
| Der Anrufer fragt nach dem Chef, der nicht da ist. Sie informieren ihn und bie- ten Hilfe an. | - Monsieur X n’est pas là. - Monsieur X est en vacances. - Monsieur X a quitté le bureau. - Monsieur X n’est pas encore arrivé. - Monsieur X sera au bureau à ... heures. - Est-ce que je peux vous rendre service? |
| Herr X ist in einer Sitzung. | - Monsieur X est à une réunion. |
| Sie können nicht weiterverbinden, weil besetzt ist. | - Excusez-moi, la ligne est occupée. |
| Sie fragen, ob der Anrufer warten will. | - Voulez-vous attendre? |
| Sie bitten den Anrufer, es später zu versuchen. | - Est-ce que vous pourriez rappeler plus tard? |
| Sie fragen, ob Sie etwas ausrichten können. | - Désirez-vous laisser un message? |
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