Mit Ihrer Auftragsbestätigung verfolgen Sie in erster Linie einige ganz
pragmatische Ziele. Sie signalisieren:
- Der Auftrag ist angekommen.
- Er ist an der richtigen Stelle innerhalb des Unternehmens gelandet und somit in guten Händen.
- Wir sind imstande, diesen Auftrag in der angegebenen Frist auszuführen.
Ihre Auftragsbestätigung hat eine beruhigende Wirkung und zeigt dem Kunden, dass er sich auf Sie verlassen kann. Doch mit einer Auftragsbestätigung bewirken Sie noch viel mehr. Sie entscheidet mit darüber, welchen Eindruck Ihr Kunde von Ihnen und Ihrem Unternehmen gewinnt, ob er Ihnen vertraut oder Ihrer Dienstleistung skeptisch gegenübersteht. Auch nach dem Kauf möchte er sehen, dass sein Vertrauen in Ihr Unternehmen gerechtfertigt war - messen Sie also der Auftragsbestätigung genügend Bedeutung zu.
Office-Korrespondenz-aktuell liefert Ihnen ausgefallene und kreative Vorlagen für Ihre nächste Auftragsbestätigung. Entscheiden Sie sich bei Ihrer nächsten Auftragsbestätigung einmal für etwas Pfiffigeres - langweilig und sachlich kann jeder!
So starten Sie gelungen in die Auftragsbestätigung
Das Schwierigste ist meist der Anfang der Auftragsbestätigung. Sie möchten nicht "Hiermit bestätigen wir Ihnen" schreiben? So geht es vielen. Deshalb finden Sie in Office-Korrespondenz-aktuell zusätzlich zu den Musterbriefen, einige Ideen für den gelungenen Einstieg.
9 Einstiegssätze für gelungene Auftragsbestätigungen
1. Sie setzen mit der Tiemeyer GmbH auf den richtigen Partner. Hier alle
Vereinbarungen in der Übersicht:
2. Zuverlässigkeit und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sind unsere Stärken. Hier die Details des Auftrags:
3. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben.
4. Vielen Dank, dass Sie uns die Überarbeitung Ihrer Internetseite anvertrauen.
5. Wir freuen uns, dass Sie auf die Müller AG als zuverlässigen Partner
setzen.
6. Die Ausstattung Ihres Büros ist bei uns in guten Händen.
7. Mit Heinzius und Pauli setzen Sie auf einen zuverlässigen Partner. Wir
werden Ihr Projekt professionell betreuen.
8. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen
konnten.
9. Danke, dass Sie uns die Koordination des Projekts übertragen.
So formulieren Sie kreative Schlusssätze für Ihre nächste Auftragsbestätigung
Gerade bei den Schlusssätzen haben sich nicht nur in Auftragsbestätigungen arg verstaubte Formulierungen eingeschlichen. Wir sagen Ihnen, was Sie besser nicht mehr schreiben, und nennen Ihnen gelungene Alternativen.
So nicht:
Wir sichern Ihnen schon heute eine sorgfältige Erledigung Ihres Auftrags zu.
Das sagt Office Korrespondenz aktuell dazu: Der Klassiker unter den
Schlusssätzen in Auftragsbestätigungen. Das will keiner mehr lesen. Weil
man es schon so oft gelesen hat, hat dieser Satz seine Wirkung beim Leser längst verloren.
Was Sie formal und inhaltlich bei einer Auftragsbestätigung müssen beachten, lesen Sie in Office Korrespondenz aktuell.
Formulieren Sie den Schlusssatz Ihrer Auftragsbestätigung besser so:
- Ihr Projekt ist bei uns in guten Händen. Sie werden sehr zufrieden sein.
- Ihr Auftrag war für uns wie ein Startschuss. Wir haben ihn gehört und setzen uns umgehend in Bewegung.
- Wenn Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit für Sie wichtig sind, werden Sie mit uns sehr zufrieden sein.
- Ihr Vertrauen in uns wird belohnt werden - wir erledigen Ihren Auftrag
- so, wie Sie es sich wünschen: zuverlässig, pünktlich und in bester Qualität.