Roswitha Berger aus Bad Lippspringe fragt:
„Mich erreichen oft Anfragen auch per Fax, die nach einer sofortigen Antwort verlangen. Ist es okay, die Antwort handschriftlich auf das Originalschreiben zu setzen und es zurückzusenden, oder muss ich wirklich jedes Mal auf meinem Geschäftsbriefbogen antworten, wie es früher üblich war?“
Office Korrespondenz aktuell empfiehlt:
Sie können ruhig handschriftliche Zusätze benutzen. Oft lässt sich aus Zeitgründen keine andere Form wählen. Antworten Sie auf ein Fax, können Sie ohne Weiteres Ihre Antwort per Hand oder Maschine auf dem Originalschreiben zurückfaxen. Sie zeigen dem Absender damit, dass Ihnen sein Anliegen wichtig ist.
Für Antworten auf dem Postweg empfiehlt sich dieses Vorgehen nicht, denn es wirkt recht unhöflich. Wenn die Zeit vorhanden ist, den Brief per Post zurückzuschicken, dann wäre sicher auch Zeit gewesen, diesen Brief formgerecht zu schreiben. In diesem Fall könnten Ihre handschriftlichen Ergänzungen auf dem Original schnell als Desinteresse ausgelegt werden.