Im Unternehmensbereich Marketing zum Beispiel wird versucht, für ein Produkt eine genau abgrenzbare Kundengruppe zu erfassen, die am besten zu einem Produkt passt. Dazu wird eine Menge unterschiedlicher Personen in Teilmengen (Cluster) zerlegt. Die zu demselben Cluster gehörenden Personen sollen möglichst ähnlich und die zu verschiedenen Clustern gehörenden Personen möglichst unähnlich sein. Die Gleichheit innerhalb der Cluster ermöglicht eine präzise Charakterisierung, die Unterschiedlichkeit zwischen den Gruppierungen sorgt für Trennschärfe. Mithilfe dieser Clusteranalyse kann man feststellen, welche Kundengruppe am stärksten auf das Produkt anspringt.