Coaching – mit fremder Hilfe zum Erfolg!

Bestimmt gibt es in Ihrem beruflichen Alltag immer wieder Situationen, in denen Sie sich – über die Hilfe von Familie und Freunden hinaus – die Hilfe eines Experten wünschen.

Sie werden aus Ihrem eigenen Berufsleben zahlreiche Beispiele parat haben: Möglicherweise klappt es mit der Beförderung nicht so, wie Sie es sich vorgestellt hatten oder Ihre Kollegin bekommt nun schon zum dritten Mal das neue Projekt zugeteilt, das Ihr Chef Ihnen schon sicher zugesagt hatte. Kurzum: Es läuft nicht im Job.

Ein Coach kann Ihnen dabei helfen herauszufinden, was Sie eigentlich wollen: Er kann Sie unterstützen und praktische konkrete Schritte gemeinsam mit Ihnen planen, Lösungsmöglichkeiten entwickeln, damit Sie Ihre Ziele schneller erreichen. Er kann Ihnen helfen, zur persönlichen Zufriedenheit zurückzukehren.

Es gibt zahlreiche Gründe, warum Sie selbst nicht die richtige Person sind, um die beste Strategie zur Lösung Ihres Problems zu finden, weil:

Sie emotional so verstrickt sind, dass Sie keinen klaren Gedanken fassen können,
Sie irgendetwas verändern möchten, aber keine Ahnung haben, wo Sie ansetzen könnten,
Ihnen Kenntnisse fehlen, um die nötigen Schritte einzuleiten,
Sie die eigenen Ideen mit einem Außenstehenden durchgehen und prüfen möchten,
Sie alleine doch wieder in alte Muster zurückfallen und das Umsetzen mancher Ziele im Sande verläuft,
Sie nur ein undifferenziertes Gefühl haben und nicht genau wissen, was der eigentliche Grund dafür ist,
bestimmte Aktivitäten oder Verhalten bei Kollegen und Mitarbeitern schlecht ankommen könnten und Sie selbst nicht wissen, wie Sie es anders machen können,
Sie eigene Ziele/Wirkung einfach einmal prüfen möchten und sich ein Feedback „von außen“ holen wollen,
Sie Ideen von einer neutralen Person bekommen möchten,
es Ihnen gut tut, wenn jemand Sie etwas „pusht“, um notwendige Veränderungen aktiv anzugehen.

Die 8 Stufen des Coachings

1. Beratungsbedarf

Sie erkennen den Wunsch nach Unterstützung.

2. Kontaktaufnahme

Es kommt zum ersten Gespräch, dem Beratungsgespräch.

3. Vertragsabschluss

Die Vorgehensweise ist genau festgelegt.

4. Analyse der Ist-Situation

Wie stellt sich die Situation dar?

5. Bestimmung des Ziels

Ziel und Lösungswege werden bestimmt.

6. Intervention/Vermittlung

Es werden Gespräche geführt und begleitende Maßnahmen werden ergriffen.

7. Evaluation/Auswertung

Es wird überprüft, ob das festgelegte Ziel erreicht wurde.

8. Verabschiedung

Den Abschluss bildet die letzte Sitzung des Coachings.

Beachten Sie diese Kriterien

Folgende Voraussetzungen klären Sie in einem ersten persönlichen Gespräch:

Freiwilligkeit

Entscheiden Sie sich aus freien Stücken zu einem Coaching und nicht, weil Sie überredet wurden. Nur wenn Sie freiwillig beraten werden möchten, können Sie beraten werden. Legen Sie fest, in welcher Form das Coaching geschehen soll: in persönlichen Gesprächen, telefonisch oder per E-Mail.

Akzeptanz

Wenn Sie die Person des Coachs nicht akzeptieren – aus welchen Gründen auch immer – dann sollten Sie sich nach einer Alternative umsehen. Seine Neutralität ist ein wichtiges Kriterium.

Nur die Person, die Ihnen als Klient (Coachee) gegenüber neutral und unabhängig eingestellt ist, hat die notwendige Distanz, die für eine Beurteilung Ihrer Situation wichtig ist.

Diskretion

Thematisierte Inhalte und Persönliches müssen vertraulich behandelt werden.

Wenn Ihr Coach Ihnen dieses Vertrauensgefühl gibt, können Sie offen an die Problemlösung herangehen.

Coaching-Varianten

Neben Einzel- und Gruppen-Coachings gibt es noch folgende Varianten:

Team-Coaching

Hierbei wird eine Gruppe von Personen, zum Beispiel eine ganze Abteilung, gecoacht.

Projekt-Coaching

Hierbei helfen Coachs bei der Durchführung von Projekten und arbeiten eng mit den beteiligten Personen zusammen. Das wiederum kann in Einzel- oder Gruppencoachings geschehen und ist vom jeweiligen Projekt und den Anforderungen an die Mitarbeiter abhängig.

Der richtige Coach

Sie werden sich jetzt fragen, wo Sie einen qualifizierten Coach finden können und was Sie besonders beachten müssen.

Engagieren Sie nicht den erstbesten Coach. Vergleichen Sie Leistungen und Kosten, und führen Sie ein persönliches Gespräch mit den in Frage kommenden Personen.
Hören Sie sich bei Freunden und Kollegen um, und fragen Sie die nach Erfahrungen und Empfehlungen. Hinweise zu Internet-Seiten bekommen Sie am Ende dieses Artikels.
Stellen Sie sicher, dass der Coach Erfahrung auf dem Gebiet hat, in dem Sie sich Unterstützung erhoffen. In jeder Branche gibt es Spezialisten, auch beim Coaching. Bitten Sie den Coach um den Nachweis von Qualifikationen und Referenzen, und setzen Sie sich bei Bedarf mit einer Referenzperson in Verbindung.
Achten Sie darauf, ob er die Referenz- Klienten zuvor um ihr Einverständnis gebeten hat. Hier zeigt sich der Diskretions-Faktor des Coachs.
Fragen Sie nach einem kostenfreien Vorgespräch. Lassen Sie sich die Vorgehensweise erläutern. Fordern Sie darüber hinaus ein schriftliches Konzept und ein Angebot an.
Fragen Sie den Coach, ob er Publikationen zum Thema gemacht hat. Lesen Sie sich in das Thema ein, informieren Sie sich.
Jeder professionelle Coach hat seinerseits eine psychologische Begleitung, einen Supervisor, mit dem er schwierige Fälle besprechen und seine jeweilige Vorgehensweise überprüfen kann. Fragen Sie danach.
Sprechen Sie einen möglichen Misserfolg an, und fragen Sie, wie im Falle des Nichterfolgs verfahren wird.
Geht der Coach verantwortungsvoll mit Ihren Problemen um oder sind es für ihn nur Launen oder Kleinigkeiten? Es ist wichtig, dass Sie sich ernst genommen fühlen.

Kosten

Mit folgenden Kosten müssen Sie bei einem guten Coaching rechnen.

Das erste Beratungsstunde sollte kostenlos sein. Einzelsitzungen beginnen preislich bei ungefähr 85 s pro Sitzung, die nicht überall volle 60 Minuten dauert. Gruppensitzungen kosten ab 60 s pro Sitzung und Person. Die Kosten für ein Coaching tragen Sie.

Wie viele Sitzungen notwendig sind, kann Ihnen der Coach im Beratungsgespräch sagen.